2月8日晚8點(diǎn)10分，精品陶瓷館二樓意特陶陶瓷店內(nèi)暖氣管出現(xiàn)爆管情況，短時(shí)間內(nèi)店內(nèi)地面已形成了5cm厚的積水層，如不及時(shí)采取應(yīng)急措施，將會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商戶(hù)造成非常嚴(yán)重的損失。

　　當(dāng)日晚，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)接到退休職工韓貴平的電話(huà)，陶瓷館外平臺(tái)有滴水情況，預(yù)判是暖氣爆管，立即派人檢查，確定是陶瓷館二樓意特陶陶瓷店內(nèi)暖氣管爆管后，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)緊急情況預(yù)案，迅速通過(guò)微信、電話(huà)緊急召集部門(mén)員工最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事發(fā)地，同時(shí)積極聯(lián)系物業(yè)公司、保衛(wèi)部進(jìn)行搶修。物業(yè)公司及時(shí)關(guān)閉水閥、切斷暖氣供水，保衛(wèi)部連接排水水管、處理滲水電器，妥善處置突發(fā)險(xiǎn)情。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部員工按照既定應(yīng)對(duì)預(yù)案的要求，快速分成應(yīng)急堵水、掃水、倒水等小組，同時(shí)派人員查看對(duì)各樓層及外圍的影響，大家顧不上休息都在和時(shí)間賽跑，處理時(shí)間越短，險(xiǎn)情造成的損失就越小，有些人褲子、鞋子都濕了，有的同志跪著去縫隙里舀出積水。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的全力奮戰(zhàn)，晚上10點(diǎn)20分暖氣漏水險(xiǎn)情終于得到控制。

　　本次應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急任務(wù)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部員工快速反應(yīng)、靈活機(jī)動(dòng)、齊心協(xié)力控制險(xiǎn)情蔓延，整個(gè)搶險(xiǎn)過(guò)程緊張有序，遇險(xiǎn)反應(yīng)迅速，搶險(xiǎn)應(yīng)急到位，為今后處置突發(fā)緊急事件留下了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視，商場(chǎng)放假前部門(mén)召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議對(duì)商場(chǎng)放假期間的應(yīng)急工作進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署，應(yīng)急工具放置在指定的醒目位置，使本次應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急任務(wù)發(fā)揮了快、準(zhǔn)、穩(wěn)的工作實(shí)效。